サマライズの活動実績お知らせブログ

「観光産業で、モバイル型遠隔情報保障システムが使えないか？」
この目的に沿って、塩尻紹介ボランティアの皆さんに
実際にガイドを行う場で、研修を兼ねて、使ってみていただき、
最後の4回目の実験となりました。

４回目のこの日は、３名の聴覚障害者のご参加がありました。

細かな課題はありますが、観光産業・観光ビジネスにも、
充分活用していただけそうだ、という手応えが持てました。
ご協力いただいた皆様、本当にありがとうございました。

また、回を重ねる中で、塩尻観光ボランティアの皆さんの中から
　・補足説明用のミニホワイトボードのご準備
　・指さし用のお花の付いた指し棒
など、いくつかのアイデアを出していただけたことは、
聴覚障害理解という点でも、とてもすばらしいと思いました。

とにかく、感じたことは、その場に一緒に存在していることが実感でき、
一緒に笑えるために、「以下にタイムリーに表示させるか」が、
通訳側はもちろん、ガイドの方々へも重要なポイントでした。

例えば、「どうぞこちらに来て下さい」は「こちらへ」で
通訳側はすばやい行動が取れるように、極端な要約を目指すこと。
一方、ガイドさんは、前の行動から次の行動へ移る時には
適当な間を取っていただくこと、などが、このシステムを
有効に活かしていただくためにはたいへん重要なことだと
わかりました。

遠隔地で、通信機能を活用した通訳ですので、音声通信のトラブルや
音の聞き分けの難しさ・不明瞭さが、大きな壁ではありますが、
「文字があることのありがたさを実感した」というご意見もあり、
『文字情報があふれる社会を目指す」長野サマライズ・センターとして
たいへん貴重な経験でした。

今後は、実際に観光産業・観光ビジネスへの働きかけも行い、
システムの活用を目指したいと思います。